同志们：
今天，我们在这里召开全区长期护理保险服务工作推进会议，主要任务是深入总结我区探索“家医式”长护服务模式的实践成果，分析当前工作存在的问题，部署下一阶段重点任务，进一步提升长期护理保险服务质量，切实增强失能人群的获得感与幸福感。参加今天会议的有区医保局领导班子成员、相关科室负责人，全区9家公立医疗机构主要负责人、长期护理团队代表，以及部分社区、村居负责人。刚才，XX街道卫生院、区医保局长期护理业务负责同志作了汇报发言，结合实际案例分享了工作经验与规划，讲得详实具体、措施明确，我完全赞同，希望各单位认真学借鉴，确保各项工作落到实处。下面，我结合工作实际，谈几点意见。
一、提高思想认识，深刻领会“家医式”长护服务模式的重要意义
（一）践行以人民为中心发展思想的必然要求
_强调，要始终把人民群众的利益放在首位，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。长期护理保险服务直接关系到失能人群的生存质量与尊严，是社会保障体 ……略…… 发展的良性循环。
二、总结实践经验，全面把握“家医式”长护服务模式的工作成效
（一）服务体系逐步完善，实现全区覆盖
自探索“家医式”长护服务模式以来，我区积极推进长期护理保险定点护理机构建设，目前全区9家公立医疗机构全部申报并成为定点护理机构，实现了服务网络的全覆盖。各医疗机构组建了专业的长期护理团队，配备医生、护士、康复治疗师等专业人员，形成了区、街道（镇）、社区（村居）三级服务网络。以XX街道为例，该街道卫生院整合辖区内医疗资源，组建了10支长期护理团队，覆盖20个社区、村居，确保失能人员在家门口就能享受到专业护理服务。
（二）服务内容丰富多样，满足多元需求
在服务内容上，我区坚持“以需求为导向”，为失能人员提供全方位、个性化的护理服务。医疗护理方面，医护人员定期为失能人员进行心肺听诊、血压血糖监测、心电图检查等，今年以来累计开展健康评估1700余人次，监测血压、血糖750余人次；生活照护方面，协助失能人员翻身叩背、预防压疮，提供压疮换药等服务，累计达1100余次；，还为有需求的失能人员提供胃管、尿管更换服务，分别达105次和87次；针对行动不便的失能人员，开展送医送药上门服务480余人次。在XX街道河宁小区綦大娘家中，长期照护团队不仅为其进行常规医疗检查，还根据其病情制定个性化康复方案，指导家属进行日常护理，有效改善了綦大娘的身体状况，家属满意度极高。
（三）服务质量显著提升，群众认可满意
通过“家医式”长护服务模式的实施，我区长期护理服务质量得到显著提升。一方面，家庭医生与失能人员建立了长期、稳定的服务关系，对其健康状况更加了解，能够提供精准的护理服务；另一方面，各医疗机构加强了对护理团队的培训与管理，规范服务流程，提高服务标准。从满意度调查数据来看，我区失能人员及家属对长期护理服务的满意度达到92%，较模式实施前提高了25个百分点。许多失能人员家属表示，有了专业医护人员的定期上门服务，他们的照护压力大大减轻，生活质量也得到了明显改善。
三、坚持问题导向，清醒认识当前工作存在的短板不足
（一）服务资源分布不均衡
尽管实现了定点护理机构全覆盖，但服务资源在区域间、城乡间分布仍不均衡。部分偏远社区、农村地区由于交通不便、医疗资源相对薄弱，护理团队上门服务存在困难，服务频次与质量难以保障。据统计，农村地区失能人员接受上门护理服务的平均频次比城区低40%，部分农村失能人员一个月仅能接受1-2次护理服务，无法满足实际需求。
（二）专业人才短缺问题突出
长期护理服务需要兼具医疗、护理、康复等多方面专业知识的复合型人才，但目前我区专业护理人才数量不足、结构不合理。全区长期护理团队中，具有中级以上职称的专业人员仅占20%，且缺乏专业的康复治疗师、心理咨询师等。，护理人员工作强度大、待遇偏低，导致人才流失严重，近三年来，全区长期护理岗位人员流失率达15%，影响了服务的稳定性与专业性。
（三）宣传推广力度有待加强
部分群众对长期护理保险政策及“家医式”长护服务模式了解不够深入，存在政策知晓率低、申请流程不熟悉等问题。在近期的问卷调查中，有35%的群众表示不了解长期护理保险政策，20%的群众不清楚如何申请服务，导致一些符合条件的失能人员未能及时享受政策福利，影响了服务的覆盖面与受益率。
四、强化工作措施，全力推动长期护理保险服务再上新台阶
（一）优化服务资源配置，促进均衡发展
一是加强农村地区服务能力建设。加大对农村基层医疗机构的投入，改善基础设施条件，配备必要的医疗设备与交通工具。在镇、街道等偏远地区设 ……
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