同志们：
这次会议的要主要任务是，座谈交流近年来各地民政局办公室工作的成功经验和有益做法，部署当前和今后一个时期办公室的工作，并对信息宣传、精神文明建设工作的先进单位和个人进行表扬。在此，对获得先进的单位和个人表示祝贺。下面，我就办公室工作讲几点意见：
一、提高认识，进一步增强做好办公室工作的责任感
办公室担负上情下达、下情上报、对外联络和后勤服务等繁重工作，处于协调各科室、领导和基层的枢纽地位，是全局的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等等主要职能，这就要求办公室工作人员具有较高的敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工 ……略…… 、文件校核、公文处理、会议安排、后勤接待、行政装备、档案、财务、统计、b_m等各项工作，都是这部机器上的零部件。要使办公室的这部机器上的所有零部件始终处于良好状态，保证整个机器的最佳运转，就必须建立一套科学的管理方式和工作手段，进行规范化运作，提高制度化、规范化、科学化管理水平，努力在机关形成“团结、紧张、严肃、活泼”的良好风气、有章有法的工作秩序和安静文明的工作环境，确保办公室日常运转的灵敏、高效和有序。
第一，要完善工作制度。逐步建立完善办公室每个岗位工作责任制并加大制度执行和落实力度，严格制度约束，用制度管人，按制度办事，做到人人责任分明，处处有章可循，事事一办到底。
第二，要规范运作机制。在完善原有规章制度的基础上，重点在规范工作程序上作文章，防止和克服执行制度、完成任务全凭经验的现象，对办公室工作的各个方面都制定严格的操作程序，明确操作办法，提出具体标准。在此基础上，落实逐级负责的制度，即科员对分管主任负责，分管主任对主任负责，主任对局长负责，全局对局组负责，保证各项工作任务落到实处。
第三，要理顺工作关系。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。每一项具体工作，都要从办公室工作的全局出发，顾全大局，照顾各方。一些难以截然分工的工作，也要本着认真负责的态度，形成合力，努力做好，保证办公室整体功能的发挥。
三、外树形象，大力做好信息宣传工作
近年来，全市各级民政部门十分注重信息宣传工作，在服务领导科学决策，推动民政工作改革发展方面发挥了积极作用。去年、信息采用我市民政信息X条，超额完成了工作任务。在全市X个地市民政信息工作中，我市名列第4名。
尽管我们的信息宣传工作取得了一定成绩，但与民政工作面临的新形势新要求相比，还存在一定的差距。主要表现在：一是个别地市对信息宣传工作重视不够，信息报送不均衡，有的地方报送信息时时有时无，时断时续。二是报送信息的质量还有待进一步提高。所报信息中，动态性信息多，有情况、有分析、有建议、有深度、有代表性、有启发意义的专题性信息少。三是信息报送的数量还不够多，信息覆盖面不够全，信息漏报、未报的情况还一定程度存在等等。做好今后一个时期的信息宣传工作，要注意以下四个方面：
一是要提高认识。信息宣传工作是办公室工作的重要职责，是领导同志把握全局、科学决策、指导工作和解决问题的重要依据也是营造良好舆论氛围、推动民政工作改革发展的重要力量。信息宣传工作做好了，办公室的工作就充满了活力。要加强信息宣传队伍建设，挑选责任心强、文字功底好的同志从事信息宣传工作。各市民政局办公室人手都比较紧张，设立专职信息宣传员困难的，也要保证信息宣传工作有人具体抓，在工作上也要有侧重，避免“说起来重要，忙起来不要”的情况。
二是要注意质量。质量是信息宣传的生命和灵魂。我感到，信息的高质量至少应有四个方面的要求：全面、及时、准确、有深度。全面就是喜忧兼报的原则，既反映成绩，也反映问题；及时就是要切实解决信息的时效性问题，做到反应传递迅速，不拖延、不迟报、不漏报；准确就是要强化 ……
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