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派出所矛盾纠纷排查化解经验交流

  今年以来,我所深入贯彻落实新时代“枫桥经验”,积极探索矛盾纠纷一站式、多元化解决机制,致力于构建和谐稳定的辖区环境,将矛盾纠纷排查化解工作落到实处。

  一、构建“一个交流平台”,群众诉求有处应。整合所内资源,联合社区居委会、街道办事处等多方力量,搭建了一个综合性的矛盾纠纷排查化解平台。这个平台犹如一个信息中枢,将各类 ……略…… 耐心细致的工作态度,成功调解了多起棘手的矛盾纠纷。在[具体时间段]内,这支队伍共调解各类矛盾纠纷[X]起,成为维护社区和谐稳定的重要力量。

  三、创立“一套高效机制”,矛盾排查有规范。制定了一套系统的矛盾纠纷排查化解机制,包括定期排查、分类登记、分级处理等环节。例如,每周进行一次社区矛盾纠纷排查,对排查出的矛盾纠纷按照纠纷类型、严重程度等进行详细分类登记。对于一般性的邻里纠纷,由社区调解员先行调解;对于涉及法律纠纷较为复杂的情况,则由民警与法律顾问共同协商处理方案。同时,建立了矛盾纠纷跟踪回访制度,确保调解结果的有效性和持久性。通过这一整套机制,真正做到了将矛盾纠纷发现在基层、解决在基层。

  四、提供“一站式调处”,矛盾化解少跑路。将治安调解、法律咨询、司法援助等服务进行整合,打造一站式的矛盾纠纷调处服务。在派出所内设置专门的调解室、法律咨询窗口等,多个部门协同办公。群众前来反映矛盾纠纷时,无需在各个部门之间来回奔波。比如,当遇到涉及民事赔偿的纠纷时,群众可以在法律咨询窗口了解相关法律规定,然后在调解室由民警和调解员共同进行调解,如果需要司法援助,也能在现场得到相应的指引。这种一站式的服务模式,大大提高了矛盾纠纷的调处效率。

  五、织密“一张防控网络”,服务群众无死角。优化社区网格布局,构建了严密的矛盾纠纷防控网络。按照区域划分,设置了多级网格,每个网格配备相应的网格员。 ……


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