在全市农村供水保障工作推进会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全市农村供水保障工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实全省农村供水保障工作推进会议精神，全面总结我市农村供水保障工作成效，分析当前存在的问题和不足，安排部署下一阶段重点工作，进一步统一思想、凝聚共识、强化举措，全力推动农村供水高质量发展，切实保障广大农村居民的用水安全和用水需求。参加今天会议的有、相关领导，各县（市、区）主要负责人、分管负责人，市水利局、发改委、财政局、生态环境局等相关部门主要负责人，以及部分乡镇代表。刚才，X县、X区和市水利局等部门、地区作了汇报发言，全面总结了工作经验，深入剖析了问题短板，并提出了下一步工作计划，讲得都很到位，我都表示赞同，希望大家对照目标、狠抓落实。下面，结合我市实际工作情况，我讲几点意见。

　　一、提高站位，深刻认识农村供水保障工作的重大意义

　　（一）农村供水保障是重要的民生工程，关乎群众切身利益

　　水是生命之源、生产之要、生态之基，农村供水直接关系到广大农民群众的身体健康和生活质量。近年来，我市持续加大农村供水工程建设投入，取得了显著成效。截至202x年底，全市农村集中供水率达到98.5%，自来水普及率达到96.8%，累计解决了万农村居民的饮水安全问题。然而，在部分偏远山区和老旧村落，仍存在供水不稳定、水质不达标的情况。例如，县镇村　……略……　工投用。

　　2.推进老旧管网改造升级

　　老旧管网漏水、水质二次污染等问题是影响农村供水质量的重要因素。据统计，我市目前仍有公里老旧供水管道亟需改造，部分地区管网漏损率高达25%以上。各县（市、区）要制定详细的老旧管网改造计划，分年度、分区域推进改造工作。202x年计划改造老旧管网公里，重点解决管网老化严重、供水不稳定的区域。例如，市街道通过实施老旧管网改造工程，管网漏损率降低至10%以下，水质明显改善，群众满意度大幅提升。要借鉴成功经验，确保改造工程质量，从源头到龙头全链条保障供水安全。

　　（二）补齐供水服务短板，实现全面通水入户

　　1.加强宣传引导，提高群众用水意识

　　部分农村居民对自来水使用存在疑虑，或因经济、惯等原因不愿接入自来水。各县（市、区）要通过广播、电视、网络、宣传手册等多种形式，广泛宣传农村供水保障政策、自来水使用安全知识以及用水收费标准等内容，提高群众对自来水的认知度和认可度。同时，组织工作人员深入农村，面对面为群众讲解自来水的优势和好处，打消群众顾虑。例如，县通过开展“供水服务进乡村”活动，组织宣传队深入个行政村，发放宣传资料万份，现场解答群众疑问人次，有效提高了群众接入自来水的积极性。

　　2.落实政策措施，加快通水入户进程

　　制定完善农村供水入户补贴政策，对经济困难家庭给予适当补贴，降低群众用水成本。加强与电力、通信等部门的协作，解决供水入户过程中遇到的线路交叉、管道铺设等问题。202x年，全市计划新增通水入户万户，各县（市、区）要明确任务目标，倒排工期，确保按时完成。对于偏远分散的农户，可采取小型集中供水工程、单户供水工程等方式，实现供水全覆盖。如镇村，通过建设小型集中供水站，解决了户偏远农户的用水难题，让群众真正享受到了供水保障的实惠。

　　（三）提高供水质量标准，保障水质安全可靠

　　1.加强水源水保护管理

　　严格划定农村饮用水水源保护区，设立保护区标识和警示标志，明确保护范围和要求。加强对水源保护区内的巡查监管，严禁在保护区内进行排污、养殖、采矿等活动。建立水源地生态补偿机制，对因保护水源而受到经济损失的农户给予合理补偿。202x年，全市共划定农村饮用水水源保护区个，投入资金万元用于保护区生态修复和环境整治，有效改善了水源地生态环境。同时，要加强与周边地区的联防联控，共同保护跨界水源，确保水源安全。

　　2.强化出厂水和末梢水监测

　　建立健全农村供水水质监测体系，增加水质监测点和监测频次。市、县两级水利部门要联合卫生健康、生态环境等部门，定期对水厂出厂水和农村供水末梢水进行检测，确保水质符合国家饮用水卫生标准。202x年，计划将农村供水水质监测覆盖率提高到100%，每月至少开展一次常规指标检测，每季度开展一次全指标检测。对于检测不合格的水厂，要立即责令整改，采取消毒、净化等措施，直至水质达标。如X水厂在一次水质检测中发现大肠杆菌超标，通过紧急更换消毒设备、加强水质净化处理，在一周内使水质恢复正常。

　　（四）优化供水服务能力，及时解决用水诉求

　　1.加强供水服务队伍建设

　　各县（市、区）要组建专业的农村供水服务队伍，配备足够的维修人员、水质检测人员和管理人员。加强对服务人员的业务培训，提高其专业技能和服务水平。202x年，计划开展农村供水服务人员培训场次，培训人员人次。建立供水服务人员考核机制，将服务质量、群众满意度等纳入考核指标，对表现优秀的人员给予奖励，对工作不力的进行问责。同时，鼓励通过购买服务等方式，引入专业的供水服务企业，提升服务的专业化、市场化水平。

　　2.完善供水服务响应机制

　　设立24小时供水服务热线，及时受理群众用水咨询、报修等诉求。建立快速响应机制，对于群众反映的停水、漏水等问题，维修人员要在接到通知后1小时内出发，小故障在4小时内修复，大故障在24小时内恢复供水。例如，X市建立了农村供水“110”服务体系，群众拨打服务热线后，维修人员能够快速到达现场解决问题，群众满意度达到98%以上。要加强对服务响应情况的监督检查，定期对服务热线受理情况、维修时效等进行统计分析，不断优化服务流程，提高服务效率。

　　（五）促进供水工程规范，提升管理运营水平

　　1.开展标准化建设

　　制定农村供水工程标准化建设标准和规范，从工程设计、施工、验收，到运行管理、水质检测、水费收缴等各个环节，都要建立统一的标准。202x年，计划创建农村供水工程标准化示范项目X个，通过以点带面，推动全市农村供水工程标准化建设。例如，县供水工程按照标准化要求进行建设和管理，实现了工程设施完善、运行管理规范、水质安全达标、服务优质高效的目标，成为全市农村供水工程的样板。各县（市、区）要学借鉴先进经验，加快推进标准化建设进程。

　　2.规范水 ……