同志们:
今天,我们在这里召开全区养老院养老服务与安全管理工作会议,主要任务是深入贯彻落实上级关于养老服务工作的决策部署,总结当前全区养老院养老服务与安全管理工作情况,分析存在的问题与不足,全面部署下一阶段重点工作任务,着力提升养老机构精细化管理水平,切实筑牢养老服务领域安全防线,用心用情打造养老服务品牌,不断促进养老服务提质增效,增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。参加今天的会议有区民政部门领导班子成员、各乡镇(街道)分管负责人、全区各养老机构负责人以及相关职能部门代表。刚才,X乡镇、X街道、X养老院等部门和单位作了汇报发言,讲的都很好,我都同意,大家一定要落实好。下面,结合工作实际,我讲几点意见。
一、肯定工作成绩,深刻认识养老服务与安全管理工作的重要意义
一是养老服务体系逐步完善,服务能力显著提升。近年来,全区高度重视养老服务工作,持续加大投入,养老服务体系不断健全。截至目前,全区已建成 ……略…… 设备,实时监测老年人的身体状况和生活起居,实现了对老年人的智能化管理和服务。X养老院利用智慧养老系统,为每位老人配备了智能手环,手环可以实时监测老人的心率、血压、睡眠等数据,一旦发现异常情况,系统会自动报警,工作人员能够及时采取措施。此外,各养老机构还注重丰富老年人的精神文化生活,定期组织开展书法绘画、歌舞表演、棋牌比赛等丰富多彩的文娱活动。202x年,全区各养老机构共开展文娱活动场次,参与老年人达到人次,让老年人在养老机构中感受到了家的温暖和生活的乐趣,切实增强了老年人的幸福感和归属感。
二、正视存在问题,清醒认识养老服务与安全管理工作的短板不足
一是养老服务资源分布不均衡,部分地区供给不足。目前,全区养老服务资源在城乡之间、区域之间存在明显的不均衡现象。城市地区养老机构数量较多,服务设施相对完善,能够满足老年人多样化的养老服务需求;而农村地区养老机构数量较少,服务设施简陋,专业服务人员短缺,难以满足农村老年人的养老服务需求。以X乡镇为例,该乡镇仅有家养老机构,床位张,远远不能满足当地老年人的入住需求,部分老年人不得不前往较远的城市养老机构养老,给老年人及其家庭带来了不便。同时,一些偏远地区的养老机构由于地理位置偏僻,交通不便,难以吸引社会力量参与养老服务,进一步加剧了养老服务资源的短缺。
二是安全管理工作存在薄弱环节,风险隐患依然存在。尽管我们在养老机构安全管理方面做了大量工作,但仍然存在一些薄弱环节和安全隐患。部分养老机构安全主体责任落实不到位,对安全管理工作重视不够,存在侥幸心理。在食品安全方面,个别养老机构存在食材采购渠道不规范、食品储存条件不符合要求、食品加工操作不规范等问题;在用电安全方面,部分养老机构存在电线老化、私拉乱接电线、违规使用大功率电器等现象;在消防安全方面,一些养老机构存在消防设施配备不足、消防通道堵塞、工作人员不会使用消防器材等问题。例如,在某次安全检查中发现,X养老院存在食材采购未索证索票、部分电线裸露在外等安全隐患,这些问题严重威胁着老年人的生命财产安全,必须引起我们的高度重视。
三是养老服务专业人才短缺,服务质量有待提高。养老服务行业是一个专业性较强的行业,需要大量具备专业知识和技能的服务人员。目前,全区养老服务专业人才短缺,人才队伍建设滞后。一方面,养老服务行业工作强度大、待遇低,难以吸引和留住专业人才。据统计,全区养老机构中具有专业养老护理员资格证书的人员仅占从业人员总数的XX%,且这些专业人员大多集中在城市地区的大型养老机构,农村地区养老机构专业人才更是凤毛麟角。另一方面,现有养老服务人员整体素质不高,缺乏系统的专业培训,服务技能和服务意识有待提高。部分养老服务人员在照护老年人过程中,存在服务不规范、态度不热情等问题,影响了养老服务的质量和形象。
三、强化责任担当,全力推动养老服务与安全管理工作再上新台阶
一是优化养老服务资源布局,促进均衡发展。加大对农村地区和偏远地区养老服务设施建设的投入,制定农村养老服务设施建设规划,通过新建、改建、扩建等方式,增加农村养老机构数量和床位供给。鼓励社会力量参与农村养老服务,通过政府购买服务、公建民营、民办公助等方式,吸引企业、社会组织和个人投资建设农村养老机构。加强城乡养老服务资源的整合与共享,建立城乡养老服务协作机制,城市养老机构可以通过技术支持、人员培训等方式,帮助农村养老机构提高服务水平。同时,加强对养老服务资源的统筹规划,根据不同地区老年人的数量、分布和需求,合理 ……
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