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县市场监管与税务部门联动服务企业发展典型案例

  市场主体是经济发展的"源头活水",优化营商环境则是激发市场活力的"关键密码"。2025年以来,XX县深入贯彻落实关于深化"放管服"改革的决策部署,聚焦企业办事"多头跑、重复报、效率低"等痛点问题,以市场监管与税务部门联动为突破口,探索建立"信息互通、监管协同、服务集成"的全周期服务模式。通过近半年的实践,该模式已成功帮助32家企业解决登记信息不一致、政策享受受阻等问题,推动企业税费申报准确率提升至98.6%,相关经验被市优化营商环境领导小组列为典型案例推广。现将有关工作情况总结如下:

县市场监管与税务部门联动服务企业发展典型案例

  一、直面企业"急难愁盼",构建跨部门协同新机制

  (一)问题导向找痛点,锚定联动突破口

  2025年年初,XX县营商环境投诉平台连续收到3起企业反映"政策落地慢"的问题:某机械制造有限公司因市场监管登 ……略…… 周期服务,打造联动工作新范式

  (一)信息互通"零时差",打通数据流转"高速路"

  2025年4月1日起,两部门联合开发的"企业信息协同管理平台"正式上线运行。该平台设置市场监管端、税务端、企业端三个入口:市场监管端可实时推送登记、变更、注销等18类业务数据;税务端自动接收并进行校验,对异常信息(如经营范围突变、股东频繁变更)标注预警;企业端则提供"信息一致性查询"功能,企业可随时查看自身在两部门登记信息的匹配情况。

  以XX机械制造有限公司为例:3月28日,企业通过市场监管窗口完成经营范围变更(新增"智能装备研发"业务),平台于当日17:30自动将变更信息推送至税务系统;税务部门同步触发校验程序,发现原登记的"机械制造"范围与新登记的"智能装备研发"存在关联,无需人工干预即可完成同步。企业财务总监王女士感慨:"以前办完变更至少要等3天,现在当天就能在电子税务局看到更新,再也不用担心因为信息不同步影响退税了!"

  (二)联合服务"零距离",组建专业服务"轻骑兵"

  为解决企业"多头咨询、重复提问"问题,两部门从登记注册科、税政一股、纳税服务科各抽调3名业务骨干,组建"市监税务联合服务专班",每周三固定开展"企业服务日"活动,为企业提供"一站式"咨询辅导。专班建立"首问负责+限时办结"制度,对企业咨询的问题实行"一人受理、双方答疑",确保问题解决率达100%。

  2025年5月,某生物科技有限公司因研发费用加计扣除政策适用范围与市场监管登记的"生物技术推广服务"不一致,导致申报受阻。联合服务专班第一时间介入,市场监管部门核实企业实际经营项目包含"新型生物制剂研发",税务部门确认该业务属于研发费用加计扣除范围,最终通过调整登记备注信息、出具专项说明,帮助企业顺利完成申报,涉及税款减免86万元。企业负责人李总表示:"以前遇到政策问题要跑两个部门,现在一个专班就解决了,服务效率真是没话说!"

  (三)争议协调"零障碍",建立问题解决"终点站"

  针对历史遗留的登记信息矛盾问题,两部门联合制定《企业登记信息争议处理规程》,明确"企业申请-专班受理-联合核查-结果反馈"的四步处理流程。对因历史政策差异、系统升级等原因导致的信息不一致问题,由两部门共同出具《信息确认函》,作为企业办理相关业务的依据。

  2025年6月,某贸易公司因201x年"一照多址"改革试点期间,在市场监管部门登记了2处经营场所,但税务系统仅备案1处,导致被列入"地址异常"名录。联合服务专班调取企业历年变更档案、实地核查经营场所使用情况,确认两处地址均为有效经营场所,最终由市场监管部门出具《经营场所使用证明》、税务部门更新备案信息,帮助企业解除异常状态。该公司总经理赵先生激动地说:"这个问题拖了7年,没想到这次这么快就解决了!"

  三、强化效果评估,释放联动服务新效能

  (一)数据说话看成效,量化指标显担当

  截至2025年6月底,联动机制运行3个月以来,累计共享企业信息1.2万条,解决信息不一致问题47个,帮助企业享受税费优惠126 ……


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