同志们：
今天我们在这里召开全市邮政系统助农增收工作推进会议，主要任务是深入学贯彻关于全面推进乡村振兴、促进农民增收的决策部署，总结我市邮政系统近年来在助农增收工作中取得的成效与经验，分析当前面临的形势与问题，部署下一阶段重点工作任务，进一步动员全市邮政系统干部职工扛起国企担当、创新工作举措，以更实、更优服务助力全市农业产业发展、带动农民持续稳定增收。参加今天的会议有市邮政公司领导班子全体成员，各县（区）邮政公司主要负责同志、分管助农工作的副总经理，市邮政公司市场部、运营管理部、渠道平台部、人力资源部等相关部门负责人，以及全市30个重点乡镇邮政网点的负责人。刚才，X县邮政公司、X区邮政公司、X镇邮政网点分别作了汇报发言，X县分享了冷链设施建设助推苹果销售的经验，X区介绍了直播带货带动葡萄增收的做法，X镇网点讲述了驻点揽收服务大樱桃种植户的案例，讲得都很具体、很实在，既有数据支撑，又有群众反馈，充分体现了基层邮政网点的担当作为，我都同意，大家一定要结合各自实际，认真学借鉴、抓好贯彻落实。下面，结合全市邮政工作实际，我再讲几点意见。
一、提高站位，深刻认识邮政助农增收工作的重大战略意义
的以来，以_同志为核心的始终把“三农”工作摆在_理政的突出位置，多次强调“农业强、农村美、农民富是乡村振兴的基本要求”“要坚持把增加农民收入作为‘三农’工作的中心任务”。邮政系统作为和国家联系广大农民群众的重要桥梁纽带，作为服务民生、服务实体经济的国有企业，在助力农民增收、服务乡村振兴中肩负着不可替代的责任使命。从我市实际来看，农业是全市经济发展的重要基础，全市现有农业人口万人，占总人口的%，主要种植大樱桃、苹果、葡萄、草莓等特色农产品，年产量达X万吨，但长期以来，我市部分农村地区存在“农产品出山难、销售渠道窄、物流成本高、损耗率大”等问题，成为制约农民增收的重要瓶颈。邮政系统凭借覆盖城乡、连接全国的网络优势，以及“寄递+电商+金融+服务”的综合服务能力，在破解这些难题上具有天然优势，做好邮政助农增收工作，不仅是履行国企社会责任的必然要求，更是推动我市农业高质量发展、促进共同富裕的现实需要。
（一）邮政助农增收是服务乡村振兴战略的核心抓手
乡村振兴的关键是产业振 ……略…… ，为下一步工作奠定了坚实基础。
（一）寄递保障能力持续增强，为农产品“出山”保驾护航
针对我市特色农产品“娇嫩、易腐、时效要求高”的特点，全市邮政系统聚焦寄递环节，通过开通专属通道、优化揽收模式、强化冷链保障，有效解决了农产品“运得出、运得快、运得好”的问题。一是开通“极速鲜”专属绿色通道。针对大樱桃、葡萄、草莓等生鲜农产品，专门开通了“极速鲜”寄递通道，实行“优先处理、优先发运、优先投递”的“三优先”政策，大幅压缩寄递时限。以大樱桃为例，通过优化路由设计、增加直达运输车辆，从果农采摘到消费者签收的全程时限，从202x年的48小时压缩到202x年的24小时以内，部分重点城市实现12小时直达，比普通快递时限压缩了50%以上。202x年，全市邮政通过“极速鲜”通道寄递生鲜农产品万件，无一例因时效问题导致的投诉。二是创新“驻点+流动+自助”揽收模式。在农产品主产区设立寄递驻点个，比如在镇、镇等大樱桃主产区，每个驻点配备名工作人员、辆揽收车辆，提供“田间地头直接揽收”服务；针对分散种植的农户，组织流动揽收车辆，按照“定时、定点、定线”的原则开展巡回揽收；在乡镇邮政网点设置自助寄件终端台，方便农户随时寄件。202x年，全市邮政通过驻点、流动、自助三种模式，累计揽收农产品快递万件，占农产品寄递总量的%，极大降低了农户的寄递成本和时间成本。三是强化全程冷链保障。投入万元购置冷藏车辆、移动冷库台、冷藏箱个，构建了“产地预冷—运输冷藏—终端保鲜”的全程冷链体系。在大樱桃主产区，邮政工作人员会在采摘现场使用移动冷库对鲜果进行预冷处理，然后装入带有冰袋的专用冷藏箱，通过冷藏车运输到分拣中心，再通过航空、高铁等快速运输方式发往全国各地，确保农产品全程处于0-5℃的适宜温湿度环境。202x年，全市邮政冷链寄递农产品X万公斤，损耗率从202x年的15%下降到5%以下，远低于行业平均水平，得到了广大果农的一致好评。镇果农大爷说：“以前卖大樱桃最怕运坏，有时候运到客户手里一半都烂了，现在邮政的冷链车又快又保险，运到上海的大樱桃还是新鲜的，客户满意，我们也省心！”
（二）销售渠道不断拓展，为农产品“畅销”搭建平台
全市邮政系统充分发挥“线上+线下”资源优势，通过整合电商平台、开展直播带货、推动社群营销，有效解决了农产品“卖得好、卖得远、卖得贵”的问题。一是整合线上电商平台资源。依托邮乐网、微信视频号、抖音等主流电商平台，搭建了“X邮政助农专区”，集中展示销售我市大樱桃、苹果、葡萄、板栗等类特色农产品。同时，与京东、淘宝、拼多多等平台建立合作关系，开设“X特色农产品旗舰店”家，实现“多平台同步销售”。202x年，全市邮政通过线上电商平台累计销售农产品万公斤，销售额达万元，其中邮乐网销售额万元，占线上销售总量的%。二是打造专业直播带货矩阵。组建了10支专业直播团队，每支团队配备主播名、运营人员名、摄像人员名，邀请专业培训讲师开展直播技巧、产品讲解、客户互动等培训场次，提升团队专业能力。同时，积极邀请等知名演员、等本地网红深入田间地头开展“助农直播”，通过讲述农产品种植故事、展示生长环境、现场品尝等方式，提升产品吸引力。202x年，全市邮政直播团队累计开展直播场，观看人数超万人次，直接带动销售额万元，其中邀请知名演员开展的5场直播，单场最高销售额达万元，创下我市农产品直播带货单场销售额纪录。三是推动社群精准营销。发动全市名邮政员工变身“农产品推荐官”，利用企业微信、社区微信群、朋友圈等渠道，开展农产品推广和团购接龙活动。同时，通过大数据分析，向全国生鲜高频消费者精准投放广告条，吸引名新客户下单购买。在大樱桃销售旺季，很多社区微信群里都能看到邮政员工发布的大樱桃销售信息，不少居民通过团购接龙的方式购买，既方便又实惠。202x年，全市邮政通过社群营销累计销售农产品万公斤，带动个社区形成稳定消费_，复购率达%。
（三）服务质量持续提升，为农民群众“省心”提供保障
全市邮政系统始终坚持以农民需求为导向，通过优化服务流程、加强人员培训、建立反馈机制，不断提升助农服务质量，让农民群众“省心、放心、舒心”。一是优化服务流程。制定了《邮政助农服务规范》，明确从农产品收购、包装、寄递到售后的全流程服务标准，比如在包装环节，免费为农户提供专用泡沫箱、冰袋、标签等包装材料，安排专人指导农户正确包装，避免运输过程中损坏；在售后环节，设立专门的客服团队，24小时受理客户咨询、投诉和退换货申请，确保问题及时解决。202x年，全市邮政助农服务客户满意度达X%，售后问题解决率达X%。二是加强人员培训。针对助农工作涉及的寄递、销售、客服等岗位人员，开展专题培训场次，培训内容包括农产品特性、寄递要求、销售技巧、客户沟通等，累计培训人次。同时，组织优秀员工到先进地区学考察，借鉴外地邮政助农工作的好经验、好做法，提升服务能力。县邮政公司员工同志，通过参加培训和外出学，不仅熟练掌握了直播带货技巧，还学会了农产品品质鉴别方法，在去年大樱桃销售旺季，帮助农户筛选优质大樱桃，带动销售额提升X%，得到了农户的高度认可。三是建立反馈机制。通过设立意见箱、开通服务热线、开展上门走访等方式，广泛收集农户对邮政助农工作的意见建议，定期召开座谈会，研究解决存在的问题。202x年，全市邮政累计收集农户意见建议条，其中条已整改落实，比如针对农户反映的“包装材料不够用”的问题，及时增加了包装材料储备，确保每户农户都能按需领取；针对“寄递费用偏高”的问题，推出了“量大从优”的优惠政策，单次寄递超过件的农户，可享受折优惠。
（四）助农成效日益显著，为乡村振兴“赋能”贡献力量
通过一系列创新举措，全市邮政系统助农增收工作取得了实实在在的成效，不仅带动了农民收入增长，还推动了乡村产业发展，为全市乡村振兴贡献了邮政力量。一是农民收入大幅增长。202x年以来，全市邮政累计助销各类农产品万公斤，带动户农户实现增收，户均增收元，其中大樱桃助销万公斤，带动户种植户户均增收元；苹果助销万公斤，带动户种植户户均增收元；葡萄助销万公斤，带动户种植户户均增收元。区镇村种植户大姐，家里有亩樱桃园，以前每年樱桃销售收入只有万元左右，自从202x年与邮政合作后，通过邮政的销售渠道和寄递服务，樱桃销售收入逐年增长，202x年达到万元，翻了一番还多，她高兴地说：“多亏了邮政，我们种樱桃的日子越来越有盼头了！”二是乡村产业加快发展。邮政助农工作不仅帮助农民解决了销售问题，还带动了农产品种植、包装、运输等相关产业发展，形成了“一业兴、多业旺”的良好局面。以大樱桃产业为例，随着邮政助销规模的扩大，镇、镇等地涌现出了家樱桃包装企业、家樱桃种植合作社，带动名农村劳动力实现就近就业，其中名是返乡创业青年。镇樱桃种植合作社负责人同志说：“以前合作社只有户农户，现在因为邮政能帮我们把樱桃卖出去，周边户农户都加入了合作社，种植规模从亩扩大到亩，成了名副其实的樱桃专业村。”三是邮政形象持续提升。通过助农增收工作，邮政企业在农村地区的影响力和美誉度不断提升，越来越多的农民群众认可邮政、信任邮政，愿意选择邮政的服务。202x年，全市农村地区邮政业务客户增长率达%，其中寄递业务客户增长率X%，金融业务客户增长率X%，电商业务客户增长率X%。镇邮政网点负责人同志说：“以前农户很少来网点办理业务，现在很多农户不仅来寄农产品，还来办理存款、贷款、缴费等业务，网点人气越来越旺，我们的工作也更有干劲了！”
三、直面问题不足，清醒认识我市邮政助农增收工作的短板弱项
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我市邮政助农增收工作还存在一些短板和不足，与、的要求相比，与农民群众的期待相比，与先进地区的水平相比，还有不小的差距，主要表现在以下几个方面：
（一）部分县区重视程度不够，工作推进不均衡
从全市情况来看，各区县邮政公司助农增收工作推进不平衡的问题比较突出，部分县区对助农增收工作重视不够，没有 ……
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