市场监督管理局关于开展信用提升行动的阶段性工作总结 提纲

　　市场监督管理局关于开展信用提升行动的阶段性工作总结提纲

　　一、强化学习宣传，提升业务素质

　　○　培训与学习

　　○　组织专题培训班、研讨会等形式深入解读相关法律法规。

　　○　提升执法人员的专业素养和执法水平。

　　○　宣传推广

　　○　利用微信公众号、短信平台、电话咨询、海报宣传、宣传手册等多种渠道广泛宣传法律法规及政策精神。

　　○　累计发送宣传提醒短信15000余条次，指导宣传1260余户次。

　　二、强化信用监管，提升监管效能

　　○　完善“两库一清单”

　　○　汇总发布《xxx202x年度市场监管领域部门联合“双随机、一公开”抽查计划》。

　　○　更新完善执法人员信息116余人次。

　　○　跨部门抽查计划

　　○　制定跨部门抽查计划18批次，涉及18个抽查领域21个抽查事项。

　　○　科学合理安排抽查任务，确保全面性和针对性。

　　三、强化信用修复，提升信用意识

　　○　信用修复管理

　　○　落实《市场监督管理信用修复管理办法》，引导和支持符合条件的市场主体进行信用修复。

　　○　主动服务

　　○　通过微信、电话等方式详细解释信用修复流程和所需材料。

　　○　成功指导多家企业完成信用修复工作，促进自我纠错机制建立。

　　四、优化服务措施，提升市场主体满意度

　　○　简化办事流程

　　○　推行“一站式”服务模式，减少办事环节，提高效率。

　　○　投诉举报处理

　　○　建立健全投诉举报处理机制，及时回应关切，解决实际问题。

　　○　部门协作

　　○　加强与相关部门沟通协调，形成工作合力，共同推动信用体系建设。

　　五、加强监督检查，确保工作落实到位

　　○　监督检查机制

　　○　定期检查督导各科室、基层所的工作进展，及时解决问题。

　　○　绩效考核

　　○　将信用提升行动纳入年度绩效考核体系，明确责任分工，压实责任。

　　○　第三方评估

　　○　邀请第三方机构评估信用提升行动效果，为下一步工作提供参考依据。

　　六、总结与展望

　　○　在全体干部职工的努力下，取得阶段性成果。

　　○　下一步将继续深化信用体系建设，创新工作思路和方法，营造公平透明、诚信有序的市场环境，推动经济社会高质量发展。