尊敬的各位领导，同志们：
大家好！办公室作为全局运转的中枢，始终坚持以_“工作要做到‘五个坚持’”的重要指示为根本遵循，紧紧围绕全市医疗保障中心工作，聚焦“服务发展、服务决策、服务落实”核心职能，着力在承上启下、协调左右、联系内外、督促检查上下功夫，努力当好参谋助手、搞好综合协调、做好服务保障，为全市医疗保障事业高质量发展提供坚强支撑。今年以来，我们深刻认识到，办公室工作效能直接关系到全局决策部署的落地见效，关系到整体工作水平的提升。因此，我们始终将提升站位、优化运行机制、强化督查督办作为重中之重，力求在规范、精准、高效上实现新突破，为推动X医疗保障事业再上新台阶贡献办公室力量。根据会议安排，我代表局办公室就相关工作作简要汇报。
一、聚焦中枢定位，在优化运行机制中提升服务保障效能
_在谈到工作时强调，“要适应新的形势和任务的要求，努力把工作提高到一个新的水平”。这要求我们必须将优化运行机制、确保高效运转作为办公室工作的基础工程。在此基础上，我们着力构建系统完备、科学规范、运行高效的办公室工作体系，以机制的优化升级带动整体服务保障能力的跃升，为全局各项重点工作的顺利推进奠定坚实基础。
（一）着力强化综合协调，确保政令畅通高效。一是构建扁平化协调联动机制。我们修订完善《局内外部协调沟通工作规范》，明确重要事项、紧急事务的协调流程与责 ……略…… 金节约率达X%；办公用品申领实现线上化管理，库存周转率提升X%。三是营造安全和谐办公环境。我们严格落实安全生产责任制，定期组织消防安全检查与隐患排查，全年开展安全检查X次，发现并整改隐患X处。加强网络a全防护，组织应急演练X次，保障全局网络与信息系统安全稳定运行。用心用情做好老干部服务、职工关怀等工作，增强队伍凝聚力。
二、聚焦决策落实，在强化督查督办中推动工作见行见效
_指出，“要拿出抓铁有痕、踏石留印的劲头，以钉钉子精神抓好落实”。督查督办是推动决策落地、确保政令畅通的关键手段，办公室必须肩负起督促检查的重任。因此，我们着力构建全链条、闭环式的督查督办工作体系，紧盯重点任务和关键环节，以强有力的督查推动各项工作部署从“纸上”落到“地上”，转化为实实在在的发展成效。
（一）健全督查工作体系，明晰责任传导路径。一是构建分级分类督查机制。我们制定《全局督查督办工作实施办法》，依据事项重要性、紧急程度，建立“重点专项督查、常规定期督查、动态随机抽查”三级督查体系。明确各类督查事项的责任单位、完成时限和质量标准，形成“督查-反馈-复核”的闭环管理链条，确保压力传导到位。二是强化督查结果运用与反馈。我们建立督查督办台账信息化管理平台，对X项年度重点任务和X件领导批示交办事项进行全过程跟踪。按月编制《督查通报》，全年发布X期，亮成绩、曝问题、促整改，将督查结果与年度考核评优适度挂钩，有效提升了各单位的执行力和落实效率。三是创新督查方式方法。在运用书面督查、现场检查等传统方式基础上，我们探索运用“互联网+督查”模式，利用大数据技术对医保电子凭证激活率、异地就医结算成功率等X项关键指标进行动态监测预警，实现精准督查、智慧督查，提升了督查工作的时效性和科学性。
（二）紧盯重点改革任务，确保政策落地生根。一是全程跟踪医保支付方式改革进程。我们将DRG/DIP支付方式改革作为督查重点，设定X个关键监测节点，按月收集各区县、各试点医疗机构数据，形成分析报告X份，及时发现并协调解决分组技术、数据质量、结算差异等问题X个，保障了改革平稳有序推进，X年全市病种分组覆盖率达到X%。二是督办药品耗材集采政策执行情况。我们建立集采约定采购量完成情况月度监测与通报制度，对照国家及省集采批次、品种，逐条跟踪医疗机构采购、使用、回款进度。通过督查，推动全市集采药品平均采购完成率达到约定量的X%，超额完成国家任务，累计节约医保基金和患者负担X亿元。三是督查医保基金监管专项行动成效。我们配合业务科室，对基金监管“回头看”、飞行检查、智能监控预警处理等专项行动的进展与效果进行专项督查。重点关注发现问题整改率、违规金额追回率等指标，推动建立问题清单、整改清单、责任清单，年内督查推动追回医保基金X万元，持续巩固基金安全防线。
（三）强化yq监测引导，维护系统稳定形象。一是建立健全yq监测研判机制。我们配备专职力量，利用专业工具对主流媒体、社交平台、渠道中涉及医疗保障的yq信息进行X小时不间断监测，全年收集涉医保yq信息X条。建立健全yq分级分类标准和快速研判机制，编制《医保yq日报》X期、《周报》X期，为领导决策和应对处置提供参考。二是提升yq应对处置时效性。我们制定《医疗保障yq应对应急预案》，明确响应流程、责任分工和处置要求。对于重大敏感yq，力争在X小时内发布权威信息、回应社会关切。全年牵头稳妥处置涉及医保政策误解、经办服务投诉等较大yqX起，均未引发次生yq，有效维护了部门公信力。三是主动设置议题加强正面宣传。我们围绕医保惠民政策、改革成效、先进典型，会同宣传部门主动策划宣传主题X个，协调媒体发布权威解读、新闻报道X篇次。通过官方网站、微信公众号等平台发布政策解读信息X条，总阅读量超X万次，努力营造理解、支持医保工作的良好舆论氛围。
三、聚焦未来发展，在加强自身建设中锻造过硬中枢队伍
_强调，“建设好交给的‘坚强前哨’和‘巩固后院’，必须有一支高素质的干部队伍”。面对新形势新任务新挑战，办公室自身建设水平直接决定了服务保障的天花板。因此，我们必须坚持高标准、严要求，将能力建设、建设、数字建设贯穿始终，着力打造一支过硬、业务精湛、优良的办公室铁军，以适应医疗保障事业现代化发展的迫切需要。
（一）突出能力建设，提升队伍专业素养。一是实施系统化专业培训。我们制定办公室干部年度培训计划，聚焦公文写作、协调艺术、督查实务、b_m知识等核心能力，年内举办专题培训班X期，邀请专家学者、业务骨干授课，参训人员X人次。组织岗位练兵和技能竞赛X次，覆盖全员，干部队伍的专业化水平得到整体提升。二是建立常态化学交流机制。我们坚持每周例会学制度，及时传达学上级最新精神和政策文件。组织开展“办公室业务微讲堂”X期，由干部轮流主讲，分享工作经验、剖析典型案例。选派X名业务骨干到上级部门或先进地区单位跟班学，拓宽视野、提升能力。三是鼓励实践性调查研究。我们要求办公室干部每年至少牵头或参与一项专题调研，深入基层、深入一线了解实 ……
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