“面对面”活动调研报告：提升青少年心理健康服务水平

　　为切实代表和反映青少年普遍性利益诉求，引导青少年的心理健康，根据上级团组织《共青团X省委关于开展202x年“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动的通知》《共青团XX市委关于开展202x年“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动的实施方案》的安排和部署，XX市在全市范围内开展了“提升青少年心理健康服务水平”为主题的调研活动，现将调研情况报告如下:

　　一、调研工作的基本情况

　　1、结合工作实际，联合人大、政协研究制订了《关于开展好202x年“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动的工作方案》，选定调研主题为“提高青少年公共服务供给水平”，并成立了由团市委，各学校团委书记，关注青少年心理健康等相关部门团委书记所组成的调研工作领导小组，部署开展了集中调研工作。

　　2、调研组以召开座谈会、走访、发放调查问卷、实地调研等形式深入了解了整个市的。对XX市内各青少年心理中心、部分初中学和高校等地进行实地走访和座谈，开展集中调研。共走访了12所学校、100余名青年，发放调查问卷500余份。

　　3、邀请人大代表、政协委员及青少年代表和相关部门、相应学校团委书记集中开展与青年代表面对面活动，广泛征求青少年问题专家的意见建议，增强人大代表、政协委员与团组织、　……略……　也可能会对社会产生隐性的危害。在我市区县各学校中反应出还是存在只抓成绩的现象，所以青少年心理健康就论成绩问题上还比较严重。

　　3.处于青春期青年的逆反行为导致的心理健康问题。青少年逆反心理是一种普遍的心理现象。它的出现，存在着明显的年龄特征，在青少年期较为突出。逆反心理在青少年时期比较普遍，如果不加以正确引导，会对青少年的学习、生活等产生消极影响，严重的还可能导致出现抑郁症状，甚至会危及到家庭、学校及其社会。我市处于青春期时期的青少年都呈现普遍正常的心理状况，但也不排除拥有抑郁情绪潜在心理健康问题的青少年。

　　二、XX市青少年心理健康公共服务供给的水平

　　社会心理服务体系建设作为社会治理格局的四大体系之一，社会心理服务体系具有自身的特殊内涵和社会机制。加强社会心理服务体系建设，培育积极向上、自尊自信、理性平和的社会心态，能够引导人们积极的面对自我问题、家庭问题，处理纷繁复杂的社会关系，以合理的渠道表达自我诉求。近年来，我市重点开展以青少年为主的心理服务体系，主要是因为青少年还处于成长阶段，接收到的新事物，对事件的处理能力弱于成年人，往往容易生成出消极的情绪，生成潜在的心理健康问题，所以我市注意到了这点，从源头开始抓起，保护青少年健康成长。

　　（一）市区内多处开设了社会心理健康服务点。近年来，随着对市民心理健康的重视，在与各界的相互合作下，有关部门的主持下在XX市区内开设了多处社会心理健康咨询点，这些社会心理服务站点全部交由第三方专业社会组织运维管理，可为市民提供心理健康知识宣讲、心理减压、心理健康评估、心理疏导等多种社会心理服务。

　　（二）各学校内都设立心理质询室，并聘请专业的心理老师。受自各界对青少年心理健康的重视，最直接的预防办法就是在学校里开展心理咨询工作，在校内设立心理咨询室，与学生们谈心的形式面对面的解决心理问题，弥补心理创伤。在缓解学生学习带来的心理压力同时引导他们保持健康积极的心理态度。

　　三、提高XX市青少年心理健康公共服务供给水平的建议

　　目前从调研的情况来看XX市青少年_有着较大一部分存在心理健康隐患，我市需提高公共服务供给水平，从而改善青少年心理健康隐患问题。

　　（一）提高青少年心理健康公共供给水平覆盖。

　　为响应中央政府网发布《国家人权行动计划（202x—2025年）》，其中明确提到提高精神健康服务水平，完善社会化心理健康服务体系，缓解学业、职业、生活和情感等社会压力，加强创伤后心理建设完善严重精神阻碍诊断报告、随访管理服务、严重精神障碍患者管理率达到90%。

　　面对现在高强度的社会压力和复杂的网络环境，当今青少年受到的影响大于成年人，但却没有一个完善的心理健康服务体系，事后容易残留潜在的心理创伤，严重的便会成为心理疾病。我市因呵护青少年幼小的心灵，在做到信息过滤、减压和开展心理课的同时，应该完善社会心理健康服务体系，提高对青少年心理健康公共供给水平的覆盖率。按片区划分，做到心理服务公共供给水平有效覆盖，再聘请专业的心理咨询师，将其分布到各市区，在覆盖的同时也应该保证供给专业水平的稳定。

　　（二）完善心理健康服务公共设施。

　　《社会心理服务体系建设试点方案》中明确要求建设更高水平的平安中国，推进国家治理体系和治理能力现代化，加快实施健康中国战略，促进公民身心健康，维护社会和谐稳定，通过试点工作探索社会心理服务模式和工作机制。

　　针对青少年心理服务体系建设所面临的种种行业问题，为响应国家政策指向，更好的推进心理健康建设工作的开展，结合心理工作开展的实际需求，可以针对不同行业的心理咨询室建设规划不同功能区并配备专业心理咨询设备。

　　1.心理测评室。可以通过不同的心理测评软件等来检测青少年的心理情况，从而能够准确的了解情况，通过一系列心理测试给出专业详细报告。在满足青少年的同时也满足其他年龄层和不同人群及团体的测评需求。

　　2.心理沙盘室。沙盘游戏是一种以荣格心理学原理为基础，目前国际上非常流行的心理治疗方法，作为一种非语言的心理治疗技术，“箱庭疗法”适用于任何年龄，心理咨询师利用沙盘这种非语言性工具，为来访者创造一个“_与受保护的空间”，辅助来访者自愈治疗。

　　3.心理宣泄室。击打宣泄中心是通过击打呐喊发泄和释放内心压力的场所，在安全可控的环境下，通过击打呐喊宣泄的方式，释放负能量，及时排解消极情绪；可以有效的缓解在叛逆期的青少年所积累的带有攻击性的情绪，同时，心理咨询在进行正确的心理引导，做到有效的成效。

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