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首页 > 写作提升 > 写作技巧 > 读《杜拉拉升职记》有感 >

读《杜拉拉升职记》有感

2025-06-07 13:56:46 妙笔智库

  《杜拉拉升职记》这本书,早有听闻,却从未翻阅。但是前段时间荧屏上的热映,让我也不禁慕名去细细品尝了一下这部职场法典,是什么样的书可以引起如此众多的行业和媒体的关注,让这么多的人为之趋鹜。

  仔细研读下来,给我印象最深的是三个词语:敬业、专业、责任。如何在工作中用敬业、专业和责任来体现自身的价值,努力为我所钟爱的移动通讯 ……略…… 要自身有极强的业务技能和专业能力,有极强的拓展能力和维护能力,更需要我们用专业的态度和敬业的精神来为客户做好全方面的服务,做好客户资源的深度开发,为企业的发展创造更大的价值。

  杜拉拉将代管的上海本部的装修工程完成的非常完美,她是个职场的“有心人”,正因为有了很强的学习能力,而且把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战,因此,她的专业能力在不断的提升。无论是在外企还是任何一家企业,专业能力必定是职场打拼中最重要的能力和品质之一。

  作为移动公司每一名工作人员,最能体现出敬业这个词的就是在服务中让客户满意,在每天的工作中,我要接打几十个甚至上百个电话,受理大量的移动业务,有时在我拨通电话对客户进行受访时,客户会在另一端大骂不停,这时候,要牢记中国移动的服务理念“沟通从心开始”,用我们的“热心”换取用户的“放心”,用我们的“耐心”换取用户的“舒心”。几年工作下来,我越发感受到客户需要我们,我们更离不开客户。

  感悟之三:决不找任何借口

  不找任何借口,就是要擅于把握住属于自己的机会。当李斯特觉得老板交待的裁减销售队伍比较难办的时候,拉拉勇敢的承担了下来,并且通过自己的努力完成的非常好,这就是一种职场的责任精神。记得最初走进这个岗位并进行电话受访时,多少次被他们冷淡、多少次又被他们置之不理,他们甚至有时把我们当作电话拉保险的!面对这样的困难不能退却,因为已融入 ……


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