在全市城市管理工作会议上的讲话

　　同志们：

　　现在开会，今天我们在这里召开全市城市管理工作会议，主要任务是深入学贯彻全国住房城乡建设工作会议、全省住房和城乡建设工作会议精神，全面总结202x年全市城市管理工作成效，系统部署2025年重点任务，动员全市城市管理系统进一步统一思想、凝聚共识，攻坚新颜值、决胜“十四五”，为现代化品质生活之城建设贡献更大城管力量。参加今天会议的有、副市长同志，市城管局局长同志及全体班子成员，各县（市、区）城管局主要负责同志、分管负责同志和业务科室负责人，市园林绿化中心、市维护中心、市排水事务中心、市供热保障中心等市直相关单位主要负责人，X街道、X镇、X街道、X镇等重点乡镇（街道）城管工作分管领导和具体业务骨干，以及部分城管系统先进个人代表。刚才，市园林绿化中心围绕城市绿化品质提升、X区局围绕老城区市容环境整治、X市局围绕县城管理提质增效、X县局围绕农村人居环境改善，分别作了汇报发言，大家既总结了过去一年的工作成绩，也分享了实践中探索的好经验、好做法，内容详实、重点突出、思路清晰，提出的举措符合实际需求，我都同意。会后，各级各相关部门要认真学借鉴这些典型经验，结合自身工作实际，抓好消化吸收和贯彻落实。下面，结合全市城市管理工作实际，我再讲四点意见。

　　一、肯定成绩总结经验，切实增强做好城市管理工作的信心决心

　　202x年是全市城市管理工作提质增效、亮点纷呈的一年。面对城市化进程加快带来的新挑战、群众对宜居环境的新期待，全市城管系统始终秉持“人民至上”理念，锚定“城市新颜值”建设目标，以“周计量、周观摩”为重要抓手，统筹推进市容环境整治、基础设施更新、精细化管理升级等重点工作，取得了一系列可圈可点的成绩，城市宜居韧性智慧水平和综合承载能力显著提升，为全市经济社会高质量发展提供了坚实支撑。

　　（一）坚持民生优先导向，城市服务保障能力显著提升

　　民生是城市管理的出发点和落脚点。过去一年，我们始终把解决群众“急难愁盼”问题放在首位，聚焦供热、排涝、出行等关键民生领域，下大力气补短板、强弱项，群众的获得感、幸福　……略……　、无障碍设施X处，进一步提升了群众出行的舒适度。

　　（二）健全精细化管理机制，城市颜值品质持续绽放

　　精细化是城市管理的核心要求。过去一年，我们不断创新管理方式、完善工作机制，以“绣花”功夫推进城市管理，城市环境面貌焕然一新，“城市新颜值”建设取得阶段性成效。

　　一是深化“周计量、周观摩”机制，管理效能不断提升。为打破以往“重部署、轻落实”的工作局面，我们创新推行“周计量、周观摩”工作机制，每周对各县（市、区）的城市管理工作进行量化考核，每月组织一次现场观摩活动，通过“比进度、比质量、比成效”，激发各级城管部门的工作积极性和主动性。我们制定了《城市管理“周计量”考核办法》，从市容环境、设施、园林绿化、规范、群众满意度等个方面设置了项考核指标，采用“日常巡查+随机抽查+第三方评估+群众评价”的方式进行综合评分，考核结果每周在全市城管系统内部通报，对连续三周排名后三位的县（市、区）城管局主要负责同志进行约谈，对排名前三位的给予通报表扬。202x年，全市共组织开展“周计量”考核次，现场观摩活动次，观摩点位涉及区路市容整治、市公园提升、县背街小巷改造等个重点项目。通过这一机制，县在背街小巷改造工作中，从最初的排名靠后，逐步提升至全市前列，全年完成条背街小巷改造任务，超出年度目标条；市通过观摩学区的先进经验，对公园进行了升级改造，新增绿化面积平方米，增设休闲座椅套、健身器材组，成为群众休闲娱乐的新场所，公园游客量较改造前增长X%。

　　二是推进重点区域整治，城市环境面貌明显改善。我们聚焦城市主次干道、商业综合体、学校周边、车站广场等重点区域，开展了为期一年的市容环境专项整治行动，累计清理占道经营起、流动摊贩人次，规范户外广告块，拆除违法建设平方米，粉刷建筑外立面平方米，更换破损垃圾桶个，增设公益广告块，城市“脏乱差”问题得到有效遏制。在商圈整治中，市城管局联合、市市场监管局、市公安局交警支队等部门，采取“疏堵结合”的方式，规划建设了处临时便民市场，引导户流动摊贩入室经营，同时加强对商圈周边交通秩序的_，规范停车泊位个，增设交通标识块，安装违停抓拍摄像头个，商圈周边拥堵率下降X%，群众投诉量减少X%。街道围绕学校周边环境整治，每天早晚高峰安排名人员值守，清理占道经营的小吃摊、文具摊起，设置隔离护栏米，划定学生安全通道米，保障了学生上下学安全和交通畅通，得到了学校师生和家长的一致好评。，我们还开展了城市“牛皮癣”专项清理行动，组织名志愿者参与，清理小广告万余处，在个社区、条主次干道安装“小广告”清理设备台，实现了重点区域小广告“随见随清”，城市环境面貌得到了显著改善。

　　三是加强园林绿化养护，城市生态环境更加优美。园林绿化是城市的“绿色名片”。202x年，我们投入万元用于城市园林绿化建设和养护，新增城市绿地面积公顷，其中公园绿地公顷、道路绿地公顷、居住区绿地公顷，全市建成区绿化覆盖率达到X%，绿地率达到X%，人均公园绿地面积达到平方米。我们重点打造了公园、湿地公园等个城市公园，其中公园新增绿化面积平方米，种植乔木株、灌木株、地被植物平方米，建设景观步道公里、亲水平台处，成为市民休闲健身的“天然氧吧”；湿地公园通过修复湿地生态系统，新增水生植物种，吸引了种鸟类在此栖息，成为城市生态保护的典范。在园林绿化养护方面，我们推行“精细化养护责任制”，将全市万平方米绿地划分到个养护班组，明确养护标准和责任人员，定期开展修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，全年累计修剪乔木株、灌木万平方米，防治病虫害次，确保了城市绿化景观效果。同时，我们还开展了“古树名木保护专项行动”，对全市株古树名木进行了普查登记，建立了“一树一档”，采取加固、防腐、病虫害防治等保护措施X项，有效保护了城市宝贵的生态资源。

　　（三）强化系统协同联动，城管工作合力逐步凝聚

　　城市管理是一项系统工程，需要各级各部门协同配合、同向发力。过去一年，我们不断完善“大城管”工作格局，加强部门联动、上下协同，形成了齐抓共管的良好工作局面。

　　一是健全协同工作机制，部门联动更加顺畅。我们牵头成立了全市城市管理工作联席会议制度，由、副市长同志任总召集人，每月召开一次联席会议，协调解决城市管理中的重点难点问题。202x年，共召开联席会议次，协调解决了区违法建设拆除、市供热管网对接、县垃圾处理设施建设等跨部门、跨区域问题件。同时，我们与市公安局、市市场监管局、市交通运输局等个部门建立了联合机制，在市容整治、交通秩序管理、食品安全等领域开展联合行动次，查处违法行为起，其中联合市公安局开展的“渣土车专项整治”行动，查处违规渣土车辆，规范渣土运输企业家，有效解决了渣土车“抛洒滴漏”问题；联合市市场监管局开展的“餐饮油烟专项整治”行动，排查餐饮企业家，整改油烟超标排放问题家，安装油烟净化设备台，群众对油烟污染的投诉量下降X%。

　　二是加强上下联动指导，基层管理能力不断提升。市城管局建立了“领导班子成员包联县（市、区）”制度，名班子成员分别包联个县（市、区），每月至少开展次实地调研指导，帮助基层解决工作中遇到的困难和问题。202x年，共开展调研指导次，帮助县解决了垃圾中转站建设资金问题，指导区完善了智慧城管平台建设，协助市制定了县城管理提质方案。同时，我们还组织开展了全市城管系统业务培训，全年举办培训班期，培训基层人员、养护人员人次，培训内容涵盖法律法规、规范、设施养护、应急处置等方面，有效提升了基层工作人员的业务能力。其中，在月份举办的“智慧城管平台应用培训班”上，我们邀请了省住房城乡建设厅专家和技术人员进行授课，培训学员人，确保了智慧城管平台在各县（市、区）的顺利推广应用。

　　三是畅通群众参与渠道，社会共治氛围日益浓厚。我们始终坚持“问计于民、问需于民”，通过开展“城管开放日”“市民议事会”等活动，邀请市民代表、代表、政协委员参与城市管理工作，听取意见建议。202x年，共举办“城管开放日”活动次，邀请市民代表人参观了垃圾处理厂、污水处理厂、热力站等设施；召开“市民议事会”次，收集关于市容环境、基础设施、服务等方面的意见建议条，其中条意见建议已转化为具体工作举措。同时，我们还在“城管”微信公众号开设了“市民投诉”“意见建议”专栏，全年受理群众投诉举报件，办结率达X%，反馈满意度达X%。通过这些举措，有效调动了群众参与城市管理的积极性，形成了“人人关心城管、人人支持城管、人人参与城管”的社会共治氛围。

　　二、清醒认识形势问题，准确把握城市管理工作的方向要求

　　在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前全市城市管理工作还存在一些短板和不足，与、的要求相比，与群众对宜居城市的期待相比，还有不小的差距。同时，随着我市“三步走”战略第一步“新颜值”目标落地之年的到来，城市管理工作也面临着新的机遇和挑战，我们必须准确把握形势，找准问题症结，明确工作方向。

　　（一）当前城市管理工作面临的机遇与挑战

　　从机遇来看，一是政策支持力度不断加大。、高度重视城市管理工作，先后出台了《关于推进城市安全发展的意见》《关于加强城市精细化管理工作的指导意见》等一系列政策文件，为城市管理工作提供了根 ……