同志们：
今天，我们召开这次会议，主要目的是深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，按照省委、省政府和税务总局的工作要求，聚焦税务系统作风建设，全面提升服务效能，为XX市打造一流营商环境贡献税务力量。参加今天会议的有市税务局领导班子成员、各科室负责人、各县区税务局主要负责人以及相关业务骨干。
优化营商环境是激发市场活力、增强发展内生动力的关键之举，税务部门作为重要经济职能部门，肩负着重要使命。近年来，我们在优化营商环境方面取得了一定成效，但与上级要求和纳税人缴费人的期待相比，还存在一些差距和不足。我们必须清醒认识到，作风问题是制约工作成效的重要因素，开展“优化营商环境”作风提升行动迫在眉睫、势在必行。下面，我讲三点意见。
一、聚焦思 ……略…… 工作任务落到实处。
（四）培养创新意识，激发工作活力
在优化营商环境工作中，要敢于突破传统思维定式，积极探索创新工作方式方法。鼓励广大税务干部结合工作实际，提出具有创新性、可操作性的意见和建议，为优化营商环境贡献智慧和力量。加强与其他部门的沟通协作，学习借鉴先进经验和做法，不断推动税收工作创新发展。
二、围绕服务质效，抓实作风提升之要
服务质效是税务部门作风建设的直接体现，也是优化营商环境的关键所在。我们要聚焦纳税人缴费人的需求，不断优化服务举措，提高服务效率，打造更加优质高效的税收营商环境。
（一）简化办税流程，提高办税效率
持续深化“放管服”改革，进一步简化办税流程，减少办税环节，缩短办税时间。全面推行“一网通办”“最多跑一次”“一次不用跑”等改革举措，让纳税人缴费人办税缴费更加便捷高效。加强与政务服务部门的协作配合，推进涉税事项“一窗受理、集成服务”，实现纳税人缴费人“进一扇门、办所有事”。
（二）精准宣传辅导，提升政策知晓率
加大税收政策宣传力度，创新宣传方式方法，提高宣传的针对性和实效性。通过举办政策宣讲会、开展线上直播、制作宣传资料等方式，及时向纳税人缴费人宣传解读最新税收政策和办税流程。建立精准推送机制，根据纳税人缴费人的行业特点、经营规模等因素，精准推送个性化税收政策信息，确保政策红利应享尽享。
（三）优化纳税服务，增强纳税人获得感
加强办税服务厅建设，优化办税环境，完善服务设施，为纳税人缴费人提供更加舒适、便捷的办税条件。加强导税人员培训，提高导税服务水平，为纳税人缴费人提供全程引导、帮办代办等服务。建立纳税服务投诉处理机制，及时处理纳税人缴费人的投诉和建议，不断改进服务质量。
（四）加强信用管理，营造诚信纳税氛围
完善纳税信用评价体系，加强纳税信用信息采集和评价工作，提高纳税信用评价的准确性和公正性。建立健全纳税信用奖惩机制，对纳税信用良好的纳税人给予更多的办税便利和优惠政策，对纳税信用失信的纳税人实施联合惩戒，营造依法诚信纳税的良好氛围。加强与其他部门的信用信息共享，推动纳税信用在社会信用体系建设中的应用。
三、紧扣监督执纪，强化作风提升之保
监督执纪是确保作风建设取得实效的重要保障。我们要加强对税务干部的日常监督管理，严肃查处各类违规违纪行为，营造风清气正的政治生态。
（一）加强内部监督，规范权力运行
建立健全内部监督机制，加强对税收执法权、行政管理权的监督制约。加强对税收征管、纳税服务、税务稽查等重点领域和关键环节的监督检查，防止权力滥用和腐败现象的发生。加强对干部选拔任用、经费使用、物资采购等重要事项的监督管理，确保权力在阳光下运行。
（二）拓宽监督渠道，接受社会监督
积极拓宽监督渠道，主动接受纳税人缴费人、新闻媒体和社会各界的监督。通过设立举报电话、举报信箱、开展问卷调查 ……
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